Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Mulklick GmbH
Baarerstrasse 43, 6300 Zoug, Suisse
Courriel : hello@mulklick-renov.ch

2. Formulaire de demande de devis

Lorsque vous remplissez le formulaire de la page Contact, nous recueillons : prénom, nom, téléphone, courriel, NPA et localité, type de bien, type(s) de projet et description de votre projet. Aucun fichier ni aucune photo n'est demandé.

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande de devis, à vous recontacter et à organiser la visite de métré. Elles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Transmission du formulaire : votre demande transite par la fonction d'envoi du site, exécutée par Vercel à Francfort (Allemagne), sans y être enregistrée. Elle nous est ensuite remise par courriel via le service de messagerie d'Infomaniak Network SA (Genève) ; les courriels sont hébergés en Suisse.

3. Hébergement et données techniques

Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis). À chaque visite, les serveurs de l'hébergeur enregistrent automatiquement des données techniques : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur et système d'exploitation, page de provenance. Ces données servent à afficher le site et à en assurer la sécurité ; elles sont conservées selon les règles de l'hébergeur.

4. Transferts hors de Suisse

Vercel peut traiter des données aux États-Unis, y compris les statistiques de Vercel Web Analytics. Ces transferts reposent sur le Swiss-U.S. Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié, ou sur des clauses contractuelles types reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

5. Cookies et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise ni traceur publicitaire, ni module de réseau social. Il utilise Vercel Web Analytics, une mesure d'audience anonyme, sans cookie et sans identifiant personnel : elle compte les pages vues, le pays, le type d'appareil et le navigateur, uniquement sous forme de statistiques agrégées. Seule la langue que vous choisissez est enregistrée dans votre navigateur (stockage local, clé « mk-lang ») ; elle ne nous est pas transmise et vous pouvez l'effacer dans les réglages de votre navigateur.

6. Durée de conservation

Nous conservons les demandes le temps nécessaire pour les traiter. Si un contrat est conclu, les données sont conservées pendant la durée légale de conservation des pièces commerciales (10 ans). Sans suite contractuelle, elles sont supprimées au plus tard 12 mois après le dernier échange.

7. Vos droits

Selon la nLPD, vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur remise, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à hello@mulklick-renov.ch ; nous pouvons vous demander de justifier votre identité et nous répondons en principe dans les 30 jours.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, www.edoeb.admin.ch).

8. Modifications

Cette politique peut être adaptée. La version publiée sur cette page fait foi.